Senior Front Desk Receptionist

PT Indah Elang, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan hotel, sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kebumen, Jawa Tengah. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan layanan terbaik kepada tamu kami dan memastikan pengalaman menginap mereka menjadi yang terbaik.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif. Kami menawarkan gaji kompetitif dan manfaat lain yang menarik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami ingin mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memproses pembayaran dan mengelola keuangan front desk.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang terjadi di area front desk.
• Mengelola komunikasi dengan departemen lain di hotel.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan hotel diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dengan sistem komputer dan perangkat lunak hotel adalah plus.
• Berpengalaman dalam lingkungan hotel atau resort adalah plus.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait