Customer Service & Administrative Officer (Bali - Hybrid/Remote)

Bergabunglah dengan Space Plus, perusahaan yang dinamis dan inovatif, sebagai Customer Service & Administrative Officer di pusat Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk menjadi penghubung penting antara pelanggan kami, tim penjualan, pabrik, dan pemasang, memastikan operasi yang lancar dan efisien. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani pertanyaan pelanggan, mengelola dokumen administratif, dan mengkoordinasikan proses antara berbagai departemen. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan budaya perusahaan yang kolaboratif, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam proyek-proyek menarik di industri furniture.

Di Space Plus, kami percaya bahwa setiap detail penting. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang sistem administratif dan manajemen klien. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman, menggunakan alat seperti Salesforce dan Microsoft Office Suite untuk memastikan setiap tugas selesai dengan tepat waktu dan akurat.

Jika Anda adalah seseorang yang antusias, terorganisir, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kami sangat menantikan lamaran Anda untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Di sini, Anda akan menemukan pekerjaan yang menantang dan berdampak, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan dukungan teknis melalui telepon, email, dan chat.
• Mengelola dokumen administratif seperti kontrak, faktur, dan laporan.
• Mengkoordinasikan antara tim penjualan, pabrik, dan pemasang untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan pemantauan ketersediaan produk.
• Membuat dan mengelola jadwal untuk pemasangan dan pengiriman produk.
• Membantu dalam pengelolaan data pelanggan dan memastikan informasi yang akurat dan terkini.
• Menyediakan dukungan administratif kepada manajemen dan departemen lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam peran administratif atau layanan pelanggan di industri manufaktur atau e-commerce.
• Penguasaan baik dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
• Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Sikap profesional dan antusias dalam menangani tugas-tugas administratif dan layanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait