Helpdesk Network Engineer
Bergabunglah dengan tim IT dinamis kami sebagai Helpdesk Network Engineer di PT Karya Solusi Prima Sejahtera, Jakarta Raya! Kami mencari profesional yang terampil secara teknis untuk memberikan dukungan jaringan esensial dan memastikan operasi IT yang lancar di seluruh organisasi. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik pertama untuk menyelesaikan masalah teknis, memberikan dukungan kepada pengguna, dan memastikan ketersediaan layanan TI yang optimal.
PT Karya Solusi Prima Sejahtera adalah perusahaan yang berfokus pada solusi inovatif dalam berbagai industri. Dengan bergabung, Anda akan berperan dalam memastikan infrastruktur jaringan kami tetap stabil dan andal. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak jaringan, termasuk Cisco, MikroTik, dan VMware. Kami menghargai profesionalisme, kemampuan analitis, dan kemampuan komunikasi yang baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk pengguna internal dan eksternal.
- Memantau dan memecahkan masalah jaringan, termasuk masalah konektivitas, kecepatan, dan keamanan.
- Mengelola dan memantau perangkat jaringan termasuk router, switch, dan firewall.
- Mengkonfigurasi dan mengelola perangkat lunak jaringan seperti Cisco IOS, MikroTik RouterOS, dan VMware NSX.
- Mendokumentasikan masalah, solusi, dan tindakan yang diambil untuk referensi masa depan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan jaringan perusahaan.
- Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan keamanan jaringan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan kinerja dan keandalan jaringan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Helpdesk Engineer atau Network Engineer.
- Memiliki sertifikasi Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate) adalah plus.
- Memahami konsep jaringan komputer, termasuk protokol, topologi, dan perangkat keras/perangkat lunak.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi jaringan seperti Cisco IOS, MikroTik RouterOS, dan VMware NSX.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang